自从公司加入诚信通以后，每个月都会成交几笔小生意，因为数量很小，所以我们都是采用快递， 而客户也愿意付快递费用，倒也是相安无事。

    上个月初，来了一笔比较大的单子，五箱的货要送到重庆。我想平常大家也都遇到不少物流公司的广告，因为有一家联络得比较勤，我就想说让他试试看吧，我们平常合作的货运公司，送货到重庆时间要比较久。 他跟我报价的时候，还特地问了我一句“是送货到府吗？”我说是的，他报了一个价格，我的客户也接受了 结果等到我要他来收货的时候，他才说，如果送货到府要加钱的！真是气死我了！客户都把钱汇进公司账户里面了，要我怎么跟客户说啊！

    更可恶的是，他们还说不加钱就不来收货了，没有办法，客户也是急着要，我只好再补钱， 这是货运公司的“约定俗成”吗？ 结果呢，我没有学到教训。

    上个星期又有一个客户要了两箱的货。因为就在杭州，所以是平常合作的货运公司送货。今天一早，对方就在贸易通上发飙了， 因为货运公司通常不会“送货到府”，我这一点又忘记了。她就说，害他们打的去取货，来回花了100元。说我没有提早通知她，气死她了！

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